为进一步扩大市民热线的覆盖面和群众知晓率，拉近政府和市民之间的距离，畅通群众合理诉求表达渠道，切实解决关系群众切身利益的问题，21日，王子楼社区在栖霞区实验幼儿园尧顺园开展96106进校园宣传活动，向市民普及热线知识。
现场以PPT的形式宣传了96106民生服务热线的建立形成和取得的相关成绩，并发放了相关宣传手册，宣传拨打96106服务热线和居民群众维权渠道指南等相关知识。
近年来，王子楼社区一直加快推进服务型基层社区的建设，进一步畅通民意诉求渠道，以96106栖霞区民生服务热线为基础，有效结合掌上云社区，对全社区紧急类事务、热点问题、难点诉求进行整合，通过96106民生服务热线，着力解决当前社区的重难点问题，让居民群众只打一个电话就能解决多个诉求，实现避免部门重复办理，跨区域难协调，缺乏统一管理标准等问题，努力实现96106民生热线一个号码对外，通过电话24小时受理市民的政务咨询、社会求助、投诉举报、意见建议等事项，实现集中受理、按责交办，限时办结，统一督办，努力为全社区居民提供全方位、全渠道、一体化的便捷诉求通道，并形成覆盖全面、协调互动、便捷高效、保障有力的服务体系。